Recolha, Utilização e Partilha de Informação

Somos os únicos proprietários das informações que constam neste site. Só temos acesso a informações que nos faculta, voluntariamente, por e-mail, ou através de uma página de inscrição ou outro contacto direto da tua parte, como uma consulta de suporte. Não vendemos ou alugamos estas informações a ninguém. Utilizaremos as suas informações de forma a responder de acordo com o motivo pelo qual nos contactou. As suas informações não são partilhadas com pessoas que não façam parte da organização, a não ser que seja estritamente necessário para satisfazer o seu pedido. A menos que nos peça para não fazê-lo, poderemos contactar por e-mail para informarmos sobre promoções, novos produtos ou serviços, ou alterações a esta política de privacidade.

Encomendas

Solicitamos informações no nosso processo de checkout das encomendas. Para fazer uma compra connosco, deverá fornecer informações de contacto (nome, e-mail e endereço de entrega) e informações financeiras (número de cartão de crédito e data de validade). Estas informações são utilizadas para efeitos de facturação como forma de atender às suas encomendas. Se tivermos problemas no processo de um pedido, utilizaremos estas informações para entrar em contacto. Além disso, ao fazer um pedido no nosso site, está a concordar o acompanhamento por e-mail, para partilhar ideias e informações sobre produtos relacionados que possam interessar. Poderá optar por não participar nestas comunicações em qualquer momento.

Cookies

Utilizamos “cookies” neste site. Um cookie é um dado armazenado no disco rígido do visitante de um site para nos ajudar a melhorar o seu acesso ao nosso site e identificar visitantes repetidos ao nosso site. Por exemplo, quando utilizamos um cookie para identificá-lo, não terá de introduzir a palavra-passe do login mais do que uma vez, poupando tempo cada vez que fizer encomendas no nosso site. Os cookies também nos permitem rastrear e direccionar os interesses dos nossos utilizadores para aprimorar a experiência no nosso sítio. O uso de um cookie não está, de forma alguma, ligada a qualquer informação pessoal no nosso site.

Inquéritos e Concursos

Ocasionalmente, o nosso sítio solicita informações através de inquéritos ou concursos. A participação nestes inquéritos ou concursos é totalmente voluntária e o utilizador pode optar por participar ou não e, portanto, divulgar as informações. As informações solicitadas podem incluir informações de contacto (nome e endereço de envio), e informações demográficas (código postal e faixa etária). As informações de contacto serão utilizadas para notificar os vencedores e atribuir prémios. As informações do contacto serão utilizadas para fins de monitorização ou melhoria do uso e satisfação deste site.

Pode optar por não participar em quaisquer contactos promocionais da nossa parte, fazendo as alterações necessárias no seu acesso e controlo sobre as informações. Em qualquer altura, pode contactar-nos via chat, e-mail ou número de telefone fornecido no nosso site, da seguinte forma:

• Ver que dados temos a seu respeito, se houver.
• Alterar/corrigir qualquer dado que tenhamos a seu respeito.
• Pedir que apaguemos qualquer dados que tenhamos sobre si.
• Expressar qualquer preocupação que tenha sobre a nossa utilização dos seus dados.
  
  

Segurança

Tomamos as precauções padrão do sector para proteger as suas informações transaccionais. Quando submete informações confidenciais no nosso site, essas informações são protegidas tanto online como offline. Sempre que recolhemos informações confidenciais (dados de cartões de crédito, por exemplo), elas são encriptadas e transmitidas para nós de forma segura. Pode confirmar isto procurando um ícone de bloqueio na barra de endereços e procurando por “https” no início do endereço da página Web. Não armazenamos os dados do seu cartão de crédito nos nossos servidores. Embora utilizemos encriptação para proteger informações sensíveis transmitidas online, também protegemos as suas informações offline. Apenas os empregados que necessitam das informações para realizar um trabalho específico (facturação ou serviço ao cliente) têm acesso a informações de identificação pessoal. Os computadores/servidores nos quais armazenamos informações de identificação pessoal são mantidos num ambiente seguro.

Se achar que não estamos a cumprir esta política de privacidade, deverá contactar-nos.